ドコモ光とぷららのセットは悪くない？口コミや評判を調査！

ぷらら（plala）は、NTTドコモグループが運営する大手プロバイダです。ドコモ光を契約している人の多くに選ばれているプロバイダでもあり、総務省の「電気通信事業分野における市場検証（平成 30 年度） 年次レポート」によれば、2018年のぷららの市場シェア率は4位、契約数は300万を超えています。

しかし、ドコモ光とぷららを組み合わせて契約している人の口コミを調査したところ、速度が遅いなどの悪い評判が複数ありました。ただし、利用者側の環境が考慮されていない、根拠がないなど、鵜呑みにすべきでない口コミや評判もあるので、検証していきます。

悪い口コミや評判は本当なのか？ぷららの基本性能は悪くない

ぷららは、ドコモ光で選べる他のプロバイダと比較して、月額料金が安く、キャッシュバックなどの新規入会特典が充実しています。
また、IPoE IPv4 over IPv6という通信方式を採用しているので、ドコモ光のプロバイダの中でも通信速度が低下しにくいのが特徴です。

それでは、ぷららの基本性能と照らし合わせながら、利用者の口コミや評判が事実かどうかを確かめましょう。

月額料金は高くない！タイプAで利用できる

ドコモ光には、光回線とプロバイダの月額料金がセットになった2種類の料金プラン（タイプA・タイプB）があります。ぷららは、月額料金が安いタイプAに属するプロバイダです。

なお、タイプAに属するプロバイダは全部で18社ですが、そのうち新規入会特典として15,000円のキャッシュバックがあるのは、ぷらら・GMOとくとくBB・@nifty・DTIの4社だけです。
キャッシュバックを充当すると約３か月は月額料金が実質無料になるので、ぷららはドコモ光を安く使いたい人におすすめのプロバイダの１つと言えるでしょう。

ドコモ光とぷららの新規入会キャンペーンは併用できる

ドコモ光とぷららをセットで契約する場合、以下の新規入会特典が利用できます。

※IPoEとは、従来の方式（PPPoE）よりも通信速度が速い接続方式のことです。

うちは新規ですけど、ドコモ光（ドコモ携帯 使用）で、ぷらら のプロバイダー経由の申し込みしました。→利用料金セット割。工事料無料。dポイント10000ポイント。ぷらら 15000円キャッシュバック。iOデーターWifiルーター プレゼント。

— あんじゅん (@anjun2015) May 12, 2019

ドコモ光の申し込みは、ぷららの公式サイトまたは、キャンペーンを行っている正規代理店から行いましょう。なお、ドコモ光の公式サイトから申し込んだ場合、プロバイダや代理店の独自サービスであるキャッシュバックが受け取れないので注意してください。

キャッシュバックの受け取り条件の比較

ぷららと他のプロバイダでは、キャッシュバックの受け取り条件が異なります。

GMOとくとくBBとDTIでは、スカパーやひかりTV for docomoなどの映像サービスオプションに加入しない場合、キャッシュバック金額が15,000円よりも少なくなるので、注意してください。

また、@niftyでは、他のプロバイダよりもキャッシュバックを受け取れるまでの期間が長いので、ドコモ光のプロバイダAの中ではぷららが一番キャッシュバックを受け取りやすいと言えます。

通信速度は遅くない

ぷららは、IPoE IPv4 over IPv6通信に対応しているので、通信速度が遅くなりにくいという特徴があります。
IPoE IPv4 over IPv6とは、ドコモ光のプロバイダが採用している通信方式の中で、最も速度が低下しにくい通信方式のことです。設備容量が大きいため、他の通信方式よりも回線の混雑が少なく、インターネットにアクセスしやすくなっています。

ただし、ぷらら以外のプロバイダでも言えますが、同一エリア内の利用者が多い場合、回線が混雑しやすくなります。とくに、インターネットの利用が増える18時～23時は、アクセスが集中するので通信速度が著しく低下することもあります。

それでは、ドコモ光でプロバイダがぷららの場合、実際の通信速度がどの程度なのかを口コミで確認してみましょう。

何かの役に立てば

使用環境：ミドルスペックPC(有線)、Ipad(無線)
使用回線：ドコモ光、プロバイダー ぷらら
エリア：東北
速度：上下共に250~300mbps程
備考：発生時期はグランデフェス更新(16日夕方)からです。#グラブルエラー

— もふもふ (@Mof1203) 2019年9月21日

契約プロバイダ:NTTぷらら
端末:PC WIN10 CPUi7 6700 メモリ16GB
wifi接続、Android＆スカイリープでもダメ
エリア:関東
回線速度345Mbps

Android＆スカイリープでマクドナルドwifiだとエラー発生しない#グラブルエラー pic.twitter.com/NrIST3zu9d

— なんぴー@課金禁止！ (@kabu_no_nanpin) 2019年9月21日

もうぷららとサヨナラしたけど一応共有しとこ

回線：ドコモ光、プロバイダ：ぷらら、PC：WIN10 RYZEN3600 メモリ16GB、wifi：iPadPro(2018) XperiaXZ3、エリア：中部、回線速度：Min250 #グラブルエラー

— うーみん (@0323ry) 2019年9月23日

ドコモ光とぷららのセットの場合、東北・関東・中部の一部で通信速度が250Mbps以上出ているので、決して遅いとは言えません。You Tubeの高画質動画90分程度（１GB相当）であれば、４秒ほどで読み込みが可能だからです。

とは言うものの、ぷららは、市場シェア率4位の利用者が多いプロバイダです。混雑緩和のために回線設備の増設工事を定期的に行っていますが、地域や利用時間帯によっては通信速度が低下することもあるので注意しましょう。

遅いという口コミの原因？IPv6通信が適用されていない人もいる

2019年10月現在、ドコモ光とぷららをセットで契約した場合、IPoE IPv4 over IPv6通信（サービス名称：ぷららv6エクスプレス）が自動で適用されます。
ただし、2018年3月以前に契約した場合、IPv6通信を利用するにはぷららに申し込みが必要です。

「ドコモ光でぷららを契約しているが通信速度が遅い」という口コミもありますが、IPv6通信が適用されていないので十分な通信速度が出ていないという可能性があります。
また、ルーターやケーブルなどの周辺機器がIPv6通信に対応していない場合、ドコモ光でぷららを利用する時の通信速度が低下することがあるので、覚えておきましょう。

注意！一部のWebサイトにアクセスできない不具合がある

ぷららでは、ネットバリアベーシックというセキュリティサービスが標準で適用されています。ネットバリアベーシックは、ワンクリック詐欺やフィッシングなどの犯罪を助長する危険なサイトや、暴力・アダルトなどの有害サイトをブロックする機能があります。

しかし、パケットフィルタと呼ばれる機能の設定状況によっては、iTunesやGAO!などの音声・動画サービスやSkypeなどのメッセンジャーサービスが利用できないことや、Nintendo SwitchやPS4といったゲーム機やオンラインゲームの通信もブロックされることがあります。

【ぷらら公式のQ&A】
Q：オンラインゲーム、ネット対戦ゲームが利用できません

マイクラマルチ鯖が外部から繋がらない原因、ぷららプロパイダのネットバリアベーシックが設定されてたからだった

— _Megatron_ (@_Megatron_GT) 2019年8月8日

結局ネットバリアベーシックをすべて切って、30分以上してから確認したら、よくなった気がしました。

— JR8ORC / WK7KW (@JR8ORC) 2019年2月26日

口コミにもあるよう、ネットバリアベーシックのセキュリティレベルを低くしたり、設定をオフにしたりすることで、通常の接続が可能になります。
ネットバリアベーシックの設定は、ぷららの会員ページから変更できるので、ぷららの契約を検討している人は覚えておきましょう。

セキュリティを解除してもアクセスできない不具合がある

ドコモ光とぷららをセットで契約している人や、ぷらら光を契約している人など、プロバイダがぷららだと、セキュリティレベルに関係なく一部のWebページやインターネットコンテンツにアクセスできなくなる不具合があります。

たとえば、2019年9月には、年間300億円を超える売上がある大手スマホ向けゲームの「グランブルーファンタジー」や年間100億円を超える「プリンセスコネクト」にアクセスできなくなる不具合が生じました。

現状わかる範囲でに情報
グラブルでエラーが出る環境
プロバイダ
・ぷらら光かぷらら経由のドコモ光
(こちらはほぼ確定かと)
・キャリアdocomo(一部ユーザーという感じですがどこで影響出る出ないの差が現状は不明)
・原因発生が９月15日夕方頃から#グラブルエラー　#グラブル

— セセラギ (@OurFighting) 2019年9月22日

９月１５日からのぷらら環境でのグラブル（プリコネ）通信障害について現象報告

問い合わせ内容はこれの上の方のやつに少し加えた感じhttps://t.co/ta5g0foTR1#グラブル#グラブルエラー pic.twitter.com/v4nt09uP8o

— うにうにうす (@unierua35) 2019年9月26日

「昨日まで問題なく使えていたのに急に特定のコンテンツにアクセスできなくなる」という不具合は、今後も生じる可能性があるので、ぷららの契約を考えている人は念頭に置いておきましょう。

セカンドプロバイダーでぷららの不具合を回避できる

ぷららで特定のコンテンツにアクセスできない場合、ダブルルートオプションを使いましょう。ダブルルートオプションとは、ぷららの利用者が2つ目のプロバイダとしてIIJのネットワークを利用できるサービスのことです。

メンテンナンスや故障、接続が集中して回線が混雑している時や、ぷららのネットワークに不具合がある時でも、IIJに切り替えればインターネットにアクセスできるようになります。

ダブルルートオプションは月額350円で利用できますが、IIJによる通信速度がぷららよりも遅くなることがあるので、注意してください。

ダブルルートオプション付けてもエラー無くなる代わりに回線がクソザコナメクジになるらしいしもうどうしようもないな…

— ノス (@nos151) September 22, 2019

ぷららの光回線速度が遅すぎてその昔IIJのダブルルートオプションを申し込んで使ってたけど最近特に遅すぎ(500k～1M)て接続先を通常のぷらら接続したら一気に40～50M位行くではないか。オプションで遅くなる接続を提供すんな～！即OP解約▲378円/月。 pic.twitter.com/OvIhY6tfEn

— しもP🍄 (@shimo19820204) September 5, 2019

まとめ：ぷららの契約が向いている人と向いてない人

月額料金が安く、オプションに加入しなくても最短でキャッシュバックがもらえるので、ぷららはドコモ光を安く使いたい人に向いているプロバイダです。

しかし、音声・動画コンテンツを利用したりオンラインゲームをプレイしたりする時間が多い人は、ぷらら以外のプロバイダを選択すると良いでしょう。
ネットバリアベーシックやプロバイダそのものの不具合によって、アクセスできなくなることがあるからです。

なお、ドコモ光とセットでぷらら以外のプロバイダを契約するなら、GMOとくとくBBがおすすめです。
ぷららでレンタルできるWi-Fiルーターは、I－O DATE製のWN-PL1167EX01ですが、GMOとくとくBBでは、より性能が高いWi-Fiルーターをレンタルできるからです。

GMOとくとくBBから無料でレンタルできるWi-Fiルーターのうち、推奨機種であるNEC製Aterm WG2600HSは、通信速度が２倍近い最大1.7Gbpsです。公式サイトの商品情報によると、独自技術により戸建住宅なら３階建て、マンションであれば４LDKまでの間取りであれば、性能を発揮できるそうなので、参考にしてください。

参考リンク：ドコモ光のプロバイダ全24社から厳選した5社を比較！

インターネットがもっと安くなる！おすすめ回線ランキングBEST3

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