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やさしいネットガイド

「やさしいネットガイド」は、インターネットに関する情報を分かりやすくお伝えするためのメディアです。とくにインターネット回線を中心に後悔や失敗しないためのお手伝いをいたします。

2018年に総務省に寄せられたインターネット回線や電話回線などを含む電気通信サービスに関する苦情や相談は10,466件ありました。総務省への問い合わせ以外にも、国民生活センターや消費生活センター、そして事業者への苦情や相談もあることを考えれば件数は数倍あることが想定されます。

電気通信サービスによるトラブルがおこる理由は、契約内容を十分に理解していないことがほとんどです。インターネット回線を販売する通信事業者や代理店は、重要事項を説明する義務が課せられていますので、インターネットを契約する際は理解できるまで説明を求めましょう。

とくに料金プランや割引条件、オプションの無料契約期間などは事前によく確認してください。とはいえ、ネット回線に関する専門用語が飛び交うため理解が追い付かず、めんどうになり、ある程度の理解で契約してしまうものです。

そこで、当サイトはインターネット回線の知識が少ない人や、料金や通信速度で失敗したくない人のために、できる限り分かりやすく契約内容や注意点について情報発信します。「やさしいネットガイド」を通して、少しでも満足してインターネットライフが送れるようお手伝いできれば嬉しいです。

フレッツ光 adsl

フレッツADSLは提供終了、今ならフレッツ光への移行が無料!

フレッツ・ADSLは、2023年1月末でサービスの提供を終了します。それに伴いNTTは光回線を利用した「フレッツ光」への移行を推進していて、 …

フレッツ光 ひかり電話

フレッツ光のひかり電話を契約したときのメリットは?

光回線業者の最大手NTTフレッツ光では、光回線を使った電話サービス「ひかり電話」を提供しています。 ひかり電話は、通常のNTTのアナログ回線 …

フレッツ光 テレビ

ひかりTVとフレッツ・テレビは何が違う?

フレッツ光のオプションでは「フレッツ・テレビ」と「ひかりTV」という、2つのテレビサービスがあります。いずれのサービスも光回線を利用し地上・ …

フレッツ光-wimax

フレッツ光とWiMAXの比較

インターネットを利用する時、あなたは何を使っていますか? 自宅で使える光回線であるフレッツ光と、外出先や自宅など幅広い場所で使えるWiMAX …

フレッツ光-nuro光

フレッツ光とNURO光を利用料金と速度で比較

フレッツ光とNURO光のどちらを契約するか悩んでいる人に向けて、2つの光回線サービスの利用料金と速度を比較しました。結論から言ってしまえば、 …

フレッツ光-eo光

フレッツ光とeo光の違いは?月額料金やサービスを比較

eo(イオ)光は、関西電力グループのケイ・オプティコムが展開する光回線です。 一方、「光回線といえばフレッツ光」というイメージがあるほど、知 …

フレッツ光-なおせーる

フレッツ光のオプションサービス「なおせ〜る」とは?

フレッツ光はNTT東日本・西日本が運営、提供するインターネットの光回線契約です。 フレッツ光はスタンダードな契約プランで自宅でのインターネッ …

フレッツ光-キャンペーン-ps4

フレッツ光のキャンペーンでps4がお得に手に入るってホント?

インターネット加入を検討している人向けに、できるだけお得に加入するための方法を解説しています。特に加入する際の段取りに慣れていない方に向けて …

フレッツ光 全戸加入プラン

フレッツ光「全戸加入プラン」の詳細を解説

「インターネット無料」の物件って嬉しいですよね。 フレッツ光の「全戸加入プラン」は、最大通信速度が1Gbpsの光回線を使用します。 これは要 …

フレッツ光 vpn

フレッツ光でのVPNサービスを紹介!

フレッツ光のVPNでのインターネットサービスの契約を検討されている方に、どのようなプランが用意されているかをお伝えします。 VPNとは何か …

フレッツ光-切り替え

ADSL・Bフレッツはフレッツ光や他回線へ切り替えよう

NTT東日本・西日本が提供するインターネットサービスのうち、フレッツ・ADSLやBフレッツはサービス提供終了が決定しています。サービス提供終 …

フレッツ光プレミアム

フレッツ光プレミアムが終了!フレッツ光ネクストへの切り替え方法

※注意 フレッツ・光プレミアムは2019年1月31日にサービス提供を終了しました。 フレッツ・光プレミアムを契約中の方は、「フレッツ光 ネク …

フレッツ光-ポータブル

フレッツ光ではポータブルのモバイルルーターをレンタルできる!外出中もネットを楽しもう

西日本エリアにおけるフレッツ光の契約者は、通常の光回線に加えてモバイルルーターをレンタル契約することもできます。 モバイルルーターがあれば、 …

フレッツ光 法人

フレッツ光を法人契約する場合に利用できるプランは?

ここでは、法人・企業がフレッツ光を契約する場合に利用できるプランについて、比較・解説します。フレッツ光をビジネス利用したい方は、ぜひ参考にし …

フレッツ光-再契約

フレッツ光を再契約できる?費用や注意点をチェック

フレッツ光は、過去に契約していた人がもう一度使いたい場合に再契約手続きをすることもできます。 他社の回線に不満を持ったり引っ越しなどがきっか …

フレッツ光-プロバイダ-変更

フレッツ光のプロバイダ変更時の注意点

「月額料金が高い」「通信速度が遅い原因がプロバイダにありそう」などの理由でプロバイダの変更を検討している人もいるのではないでしょうか。 ここ …

フレッツ光-ビッグローブ光

ビッグローブ光とフレッツ光の違いを比較!転用のメリットと注意点

ビッグローブ光は、NTTの光回線を使用し、サービスを提供している光コラボの回線です。回線とプロバイダをセットにした商品で、フレッツ光のように …

フレッツ光-ipv6

フレッツ光で「v6プラス」を使えばIPv6通信ができる

インターネットの通信方式にはIPv4とIPv6の2種類があります。IPv4を利用した通信では、網終端装置を介して通信を行うので回線が混雑して …

フレッツ光-wi-fi-繋がらない-スマホ

フレッツ光Wi-Fiがうまく繋がらない!スマホを使って解決する方法

フレッツ光のWi-Fiが繋がらない時、PCがなくスマホしか持っていない場合は何から手を付けていいかわかりませんよね。こんなトラブルを早く回避 …

フレッツ光-ドコモ光

フレッツ光とドコモ光の違いと転用の注意点を解説

ドコモ光は、光コラボの1種であり、フレッツ光から転用すると工事費がかかりません。 光コラボとは、NTTと提携する事業者がフレッツ光の回線設備 …