ソフトバンク光の工事内容と費用について解説

ソフトバンク光を利用するには、家の近くにある電柱から部屋の中まで光回線を引き込むための開通工事が必要です。これはソフトバンク光に限った話ではなく、どの回線の業者を選んでも開通工事は必要になります。

ソフトバンク光にかかる工事費は2,200~26,400円が基本ですが、この工事費にかかる費用と同額分が、キャンペーンによって割引されます。ついでに以前の回線の解約で違約金が発生するなら、その違約金も戻ってきます。

しかし、工事する日時によって金額が上乗せされたり、そもそも工事が必要ない場合もあったり、とにかく回線工事はややこしいのです。そのややこしい部分と、工事費分が割引されるキャンペーンについて解説してきます。

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ソフトバンク光の開通工事4パターン

ソフトバンク光の開通工事は、建物の設備状況によって4種類に分かれます。

※税込み

開通工事の種類は、ソフトバンク光を申し込んだ後に行われるNTTの調査で確定します。

開通工事の種類によって、開通までの手順と金額が異なるため確認しておきましょう。

1. 光回線が導入されていない建物は立会い工事が必要

「フレッツ光回線を使ったことがない戸建」や「建物にフレッツ光回線が通っていない集合住宅」に住んでいる方は、宅内に光回線を引き込むための屋外工事と屋内工事が必要です。

屋外工事は、自宅の最寄りの電柱から光回線を引き込み、建物の外壁に光回線を固定するための工事です。室内工事は、光回線を外壁から室内に引き込み、光回線の差込口である光コンセントとONUを室内に設置する工事です。

屋外工事と屋内工事は、NTTの作業員が自宅に訪問して行います。光回線の引き込むためにNTTの作業員が室内で作業するため、開通工事日には家主の立会いが必要です。

立会いができない場合、開通工事を行うことができません。工事日はソフトバンク光の申し込み時に決めるため、必ず在宅している日を選びましょう。

屋外工事と屋内工事の所要時間はトータルで1時間ほどです。費用は26,400円です。

ただし、集合住宅などでは、光回線の設備が建物共有部まで導入されていることがあります。その場合は、室内工事のみで済むため、室内工事の作業時間は30分ほどになり、工事費は10,560円です。

室内工事が終わると、作業員のパソコンでインターネットの接続試験をおこない、接続が確認されれば立会い工事は完了します。

※注意！土日・夜間の立会い工事は割増料金が発生する

立会い工事は、土日と夜間におこなうと割増料金がかかります。

※税込み

たとえば、ソフトバンク光の開通工事を土曜日の深夜におこなった場合、通常の工事費とは別に土日と深夜工事の割増料金を合わせた22,330円が、かかります。工事費と割増料金を合算すると、料金は48,730円です。

割増料金は、工事日の翌月にソフトバンク光の利用料金と合算されて一括払いで請求されます。高額な割増料金が発生したとしても、分割払いはできないためご注意ください。

2. フレッツ光回線導入・光コンセント設置済みの建物は立会い工事なし

戸建や集合住宅に住んでいる方で、「建物にフレッツ光回線導入済み」で「室内に光コンセントが設置されている」場合、立会い工事はおこないません。

すでに部屋まで光回線が通っているので、共有部分から部屋のなかまで光回線を引き込む必要がないからです。共有部分とは、廊下や階段、エントランスなど集合住宅の住民が共有して利用する空間のことです。

部屋のなかまでフレッツ光回線が引かれている場合、開通工事はNTT局内でおこなわれます。立会い工事なしの場合、工事費用は2,200円です。

3. フレッツ光や他社光コラボを契約中なら工事費がかからない

フレッツ光や光コラボなど、フレッツ光回線を利用した光回線を契約中の場合は、ソフトバンク光へ乗り換える際、既存の設備を流用するため、開通工事はありません。それに伴い、工事費用は不要です。

なお、auひかりやNURO光といったフレッツ光以外の光回線からソフトバンク光に乗り換える場合は、設備が流用できないため、開通工事が必要です。

他社インターネット回線からソフトバンク光への乗り換えについては下記の記事も参考にしてください。

開通工事費は一括払いまたは分割払いができる

ソフトバンク光の工事費は、一括払いまたは分割払いができます。ただし、一括払いできるのは店頭申込のみのため、web申込の場合は一括払いできません。

分割払いの場合、工事費は月額料金と一緒に請求されます。分割払いの支払回数は、web申込は24回のみ、店頭申込は24回、36回、48回、60回を選択可能です。工事費の支払方法は、web申込は24回払いしかないので、支払方法を変えたい方は店頭でソフトバンク光に申し込みましょう。

分割払い中に解約すると開通工事費の残債は一括払いになる

仮に分割払い中にソフトバンク光を解約した場合、工事費の残債は一括払いで請求されます。
たとえば、26,400円の工事費用を24回払いしている方が、9か月目にソフトバンク光を解約した場合、工事費の残高が16,500円残ります。16,500円は分割払いできないので、一括で支払わなくてはなりません。

解約後は工事費を分割払いできなくなるので、ソフトバンク光を解約する際は残債にご注意ください。

2021年3月は公式キャンペーンを利用すれば工事費が実質無料になる

ソフトバンク光では、2021年3月時点で実施されている、「SoftBank 光 はじめよう！工事費サポートキャンペーン」を利用することで、工事費が実質0円になります。

このキャンペーンは、ソフトバンク光の新規契約時にかかる工事費分の金額が、キャッシュバックまたは月額料金から割引される仕組みです。

キャッシュバックや割引は、ソフトバンク光の工事内容によって下記のようになります。

回線工事費が26,400円の場合は実質0円ですが、10,560円と2,200円のときでは、差額分が手元に残ります。

キャンペーンの適用条件は下記の3つです。

1. ソフトバンク光を利用中である
2. 利用料金の支払いに遅延がない
3. 支払い方法を、「口座振替」「クレジットカード」「ソフトバンクまたはY!mobileの携帯電話と合算請求」のいずれかで登録している

キャンペーンの適用が確定するのは、キャッシュバックでは課金開始月から4か月目の末日になり、月額料金割引では解禁開始月の2か月目の末日です。

なお、ソフトバンク光の申し込みから180日以内に課金されないと、キャンペーンが適用されません。キャンペーンが適用されるとソフトバンク光をお得に利用できるため、申し込み後は、なるべく早く開通させましょう。

申し込みから工事までにかかる期間

ソフトバンク光への申し込みから工事までにかかる期間は、工事内容によって違います。立会い工事ありの場合は、申し込みから工事日まで2週間～1か月ほどかかります。工事日に幅があるのは、工事作業員との日程を調整する必要があるため、申込時の状況によって工事日が変わるからです。そのため、引っ越しシーズンなどで工事が混み合う時期は、工事日が1か月以上先になることもざらです。

一方、転用は立会い工事が不要なため、申込から2週間ほどで手続きが完了します。いずれにせよソフトバンク光の利用開始日は、最短でも2週間はかかるので日数に余裕を持って申し込みましょう。

契約時に決めた工事日は2日前まで変更可能

ソフトバンク光に申し込むと、1週間ほどでSMSまたはメールで工事日の連絡がきます。送られてくる工事日で都合が悪ければ、下記のコールセンターに電話すれば工事日の変更が可能です。

• 0800-111-2009※通話料無料
• 10:00～19:00（年中無休)

工事日の変更でキャンセル料は一切かかりません。ただし、「工事日2日前までにコールセンターに電話する」という決まりがあるため、日数に余裕を持って電話しましょう。

ソフトバンク光のキャンセルについては下記の記事を参考にしてください。

STORYで申し込むとキャッシュバック＆モバイルWiFI無料レンタル

ソフトバンク光を申し込むなら、Web代理店のSTORYがおすすめです。

STORYでは、ソフトバンク光を申し込むとキャッシュバック47,000円がもらえます。Web代理店にありがちな、有料オプションなどの申し込みも不要なので、キャッシュバックをもらうための余計な費用が掛かりません。さらに、キャッシュバックの受け取りは最短2か月です。

また、申し込みから開通工事までの期間は、モバイルWi-Fiの無料レンタルを実施しているため、すぐにインターネット環境を用意できます。

もちろん、ソフトバンク光の公式キャンペーンも併用できるため、特典を二重でもらえます。

STORYのキャンペーンを受け取るには、下記の条件を満たす必要があります。

キャッシュバックの申し込み手続きは、STORYのカスタマーセンターに電話連絡をして口座登録をすることです。手続きはソフトバンク光の開通工事が終わった後からできますが、忘れてしまうとキャッシュバックが受け取れません。手続きを忘れそうな人は、メモアプリやスケジュールアプリなどに登録しておきましょう。

ソフトバンク光をSTORYで申し込むにはこちら

新規申込み34000円キャッシュバック

セットアップに自信がない方は光セットアップサポートがおすすめ

開通工事後にパソコンを使える状態にするためには、セットアップが必要です。セットアップとは、パソコンをケーブルや周辺機器と接続し、電源を入れて初期設定をする作業のことです。
ソフトバンク光には「光セットアップサポート」があるため、セットアップに自信がない方でも安心です。

光セットアップサポートは別途9,000円（税抜）かかりますが、工事日に専門スタッフが配線やWi-Fi、インターネットの接続設定をおこなってくれます。
工事日にセットアップまで一気に完了するので、自分でやるのに比べて時間と手間を節約できますね。