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ドコモ光の提供エリアを確認する方法

ドコモ光は、全国にサービスを展開している光回線サービスです。ただし、住んでいる地域や建物によってはドコモ光が利用できないことがあります。そのため、ドコモ光を申し込む前には、住んでいる場所で利用できるかを確認しておきましょう

この記事では、ドコモ光の提供エリアの調べ方や、提供エリア内であっても利用できない条件について解説します。

ドコモ光の提供エリアを確認する方法

ドコモ光のサービス提供エリアは、NTTが提供している光回線サービス「フレッツ光」の公式サイトで確認できます。ドコモ光は、フレッツ光を利用した光回線サービスのため、提供エリアが同じだからです。

ただし、フレッツ光を提供しているNTTは、東日本と西日本でそれぞれ会社が分かれています。そのため、住んでいる地域によって、ドコモ光の提供エリアを調べる検索サイトが異なるため、確認しておきましょう。

【NTT東日本/西日本のサービス提供エリア】


※1 静岡県熱海市・裾野市の一部エリア、富山県中新川郡立山町の一部エリアはNTT東日本の提供エリア。
※2 長野県木曽郡南木曽町田立の一部エリアはNTT西日本の提供エリア。
引用元: NTTドコモ「新規契約|ドコモ光|NTTドコモ」

住んでいる地域を管轄するNTTがどちらか分かったら、下記のサイトで住所を検索しましょう。検索は、郵便番号から調べられます。

【ドコモ光の提供エリア確認】

NTT東日本エリアに住んでいる人はこちら
NTT西日本エリアに住んでいる人はこちら

NTT東日本/西日本のドコモ光判定結果の見方

NTTのサイトは、フレッツ光の提供エリアを確認するためにあるので、住所を検索してもドコモ光が使えるかどうかが直接分かるわけではありません

また、NTTのサイトで表示される判定結果は、ドコモ光の提供エリアなのかが分かりにくいため、確認しておきましょう。

【NTT東日本の利用判定結果】
  • ドコモ光を利用できる
    「ご指定の住所は光アクセスサービスの提供エリアです」
  • ドコモ光が利用できない
    「ご指定の住所には、現在光アクセスサービスの提供をしておりません。」
  • ドコモ光に連絡しないと分からない
    「ご指定の住所は、詳しい状況確認が必要です。詳しくは光コラボレーション事業者様へご確認ください。」
【NTT西日本の利用判定結果】
  • ドコモ光を利用できる
    「ご指定の住所はフレッツ光の提供エリアです」
  • ドコモ光が利用できない
    「ご指定の住所では現在フレッツ光をご利用いただくことができません」

NTT東日本で「光コラボレーション事業者へ確認」と出た場合は、住んでいる建物の設備状況がNTTに登録されていない可能性が高いです。ドコモ光が利用できるかどうかは、ドコモ光に確認しなければわからないため、ドコモ インフォメーションセンターに連絡して確認しましょう

【ドコモ インフォメーションセンター】

ドコモの携帯番号:(局番なし)151(無料)
一般電話:0120-800-000
受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)

ドコモ光の提供エリアは電話でも確認できる

ドコモ光の提供エリアは、ドコモ インフォメーションセンターに電話で問い合わせることでも確認できます。NTTのサイトで検索する方法が良く分からないという人は、連絡してみましょう。

ドコモ インフォメーションセンターは、お昼や夕方など時間帯によって電話が繋がりにくいことがあります。電話の待ち時間を減らすためには、混雑予想カレンダーで混雑予想を確認してから、比較的空いている時間を狙って電話することをおすすめします。

ご相談フォームは、専用のフォームから相談内容を受け付け後、後日ドコモ光のオペレーターが都合の良い時間帯に電話をかけてきてくれます。そのため、電話の待ち時間なくドコモ光のエリアについて相談をすることができます。

ドコモ光の提供エリア内でも契約できない条件がある

住んでいる建物がアパートやマンションなどの集合住宅だった場合、ドコモ光のサービス提供エリア内でも利用できないことがあります。ドコモ光が使えるかどうかは、エリアだけでなく建物の設備状況にも左右されるからです。

たとえば、住んでいる建物にNTT以外の光回線が既に導入されている場合、ドコモ光が利用できないため、エリア外と判定されることがあります。また、建物の共有部分にNTT回線の引き込み工事がされていない場合も、ドコモ光を利用できません。

この場合には、ネットで検索すると「ご指定の住所は、詳しい状況確認が必要です。詳しくは光コラボレーション事業者様へご確認ください。」と結果が出ます。

住んでいる建物に導入されている回線設備を確認するには、管理会社やドコモ光に確認してみましょう。

地域によっては利用できないプロバイダがある

ドコモ光を契約するときは、プロバイダを一緒に決める必要があります。しかし、プロバイダのなかには、契約できる地域が限定されているところがあるため、利用場所によっては契約できません。契約できる地域が決まっているプロバイダは下記の通りです。

【利用地域が限られるドコモ光プロバイダ】
プロバイダ 利用可能地域
@T com 全国(静岡県以外)
TNC 静岡県のみ
@ちゃんぷるネット 沖縄県のみ

TNCと@ちゃんぷるネットは地域密着型のプロバイダなので、利用地域が限られます。また、@T comが静岡県のみ利用不可な理由は、事業者がTNCと同じ株式会社TOKAIコミュニケーションズだからです。上記以外の21社のドコモ光の提携プロバイダは、すべて全国対応です

ドコモ光を契約する場合は、プロバイダの利用可能地域を確認しておきましょう。

ドコモ光タイプCは対応地域が決まっている

ドコモ光とケーブルテレビを組み合わせて利用する「ドコモ光タイプC」は、ドコモ光の提供エリア内であっても利用できないことがあります。ドコモ光タイプCに対応するケーブルテレビ会社の提供エリアによって、利用できる地域が決まっているからです。

ドコモ光タイプCに対応する地域はこちらで確認できます。

住んでいる建物でドコモ光タイプCが使えない場合は、光回線を利用したプランを契約しましょう。

ドコモ光のプロバイダは@niftyがおすすめ

ドコモ光の申し込みは、提携プロバイダである@niftyの公式サイトからがおすすめです。@niftyからドコモ光を申し込むと、キャンペーン特典として、キャッシュバック20,000円をもらえるからです。また、キャッシュバックをもらうための条件には、有料オプションの加入などは含まれていません。そのため、余計な出費をかけずにキャッシュバックをもらうことができます。

また、@niftyでドコモ光を申し込むとルーターの無料レンタルサービスセキュリティーサービス1年無料の特典が利用できるので、インターネットにかかる費用を節約することができます。

キャッシュバック含め@niftyの特典については、下記で詳しく解説しているのでぜひ参考にしてください。

ドコモ光のプロバイダ@niftyはオプション加入なしで20,000円がもらえる

ドコモ光がエリア外だった場合の他のインターネット回線

ドコモ光が提供エリア外の場合は、フレッツ回線以外の他社光回線から選択しましょう。ドコモ光が提供エリア外ということは、NTT回線をつかうフレッツ光や光コラボ(ソフトバンク光やビッグローブ光など)なども利用できないからです。

NTT以外の光回線には、KDDIの「auひかり」や、西日本を対象エリアとする各電力会社の光回線などNTT以外にも数社あります。対応エリアが限られている光回線があるので、対応エリア内か下表で確認してください。

【NTT回線以外の光回線の対応エリア】
対応エリア 光回線
全国(沖縄以外) auひかり
沖縄 auひかりちゅら
北海道
関東:東京、神奈川、埼玉、千葉、群馬、栃木、茨城
東海:愛知、静岡、岐阜、三重
関西:大阪、京都、兵庫、滋賀、奈良
九州:福岡、佐賀
NURO光
東海:愛知、岐阜、三重、静岡、長野 コミュファ光
関西:大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山、福井 eo光
中国:鳥取、島根、岡山、広島、山口 MEGA EGG
四国:香川、徳島、愛媛、高知 ピカラ光ねっと
九州:福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 BBIQ光

auひかりはNTTの次に対応エリアが広い光回線なので、利用できる可能性が高いです。下り最大通信速度が2Gbpsある NURO光も対応エリアが次々と拡大されてきています。

また、光回線が利用できないエリアに住んでいる人は、ケーブルテレビ回線(CATV)も検討してみましょう。光回線のエリア外でもJ:COMやiTSCOM、地域のケーブル回線などのケーブルテレビ回線が使える可能性もあります。

光回線が対応エリア外・回線工事ができない場合はモバイル回線を使う

光回線がすべて対応エリア外だったり、インターネット回線の工事ができない建物に住んでいたりする場合は、モバイル回線を使いましょう。モバイル回線とは、スマホのように無線でインターネットが利用できる端末です。端末の電源を入れるだけでインターネットが利用できるので、光回線のような工事は不要です。

モバイル回線を利用するなら、WiMAXがおすすめです。WiMAXは、端末によって、最大通信速度1.2Gbpsあるため、光回線なみに通信速度が速いからです。

また、月額料金は4,263円なのでドコモ光のマンションタイプより約300円高いですが、WiMAXはGMOとくとくBBから申し込むと31,500円のキャッシュバックがもらえます。

WiMAXについては下記の記事で解説しているので参考にしてください。

モバイルWi-Fiで安くインターネットをするならWiMAXがおすすめ

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