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ソフトバンク光の光電話に、電話番号そのままで移行するには?

ソフトバンク光の光電話に変えたくても、今使用中の電話番号を使い続けられるか不安な人もいるでしょう。

なお、他社の電話サービスに乗り換えても、電話番号を引き継ぐことを「番号ポータビリティ」といいます。

ここでは、ソフトバンク光の光電話に番号ポータビリティする際のプランや料金、注意点などを解説します。

NTTの電話番号はソフトバンク光へ引き継ぎ可能

ソフトバンク光の光電話へ引き継げる番号は、

・NTTの固定電話で発行した番号
・NTTのフレッツ光「ひかり電話」で発行した番号

のいずれかです。

ソフトバンク光へ番号ポータビリティできるサービスかどうかについて、表にまとめました。

ソフトバンク光の
サービス
引き継げる電話番号
ホワイト光電話 NTTの固定電話で使用中の番号
光電話(N) NTTの固定電話で使用中の番号
NTTフレッツ光のひかり電話で使用中の番号
BBフォン なし(050から始まる新規番号を発番することになる)

ホワイト光電話、光電話(N)、BBフォンはいずれも光回線を用いた電話サービスですが、市外局番(NTT固定電話の電話番号)を利用できるかが異なります。

ホワイト光電話は、市外局番が使えるソフトバンク光独自の光電話、光電話(N)はフレッツ光のひかり電話を転用(契約先のみソフトバンクに変更)した電話サービスです。

BBフォンは、050から始まる番号のみで、市外局番は利用できません。ちなみに、BBフォンは、契約している人どうしで通話料金が無料のサービスを行っています。

番号ポータビリティ可能なプランの料金・サービスを比較

前述の通り、ソフトバンク光で番号ポータビリティできるプランは「ホワイト光電話」「光電話(N)」のみです。

フレッツ光のひかり電話からの番号継続は「光電話(N)」一択です。しかし、NTTの固定電話からの番号ポータビリティは、「ホワイト光電話」と「ひかり電話(N)」の2つの選択肢がありますね。どちらにするべきか悩みますよね。

そこで、ホワイト光電話と光電話(N)の基本料金やオプション料金(月額)、通話料を比較しました。

<月額基本料金>

  ホワイト光電話 光電話(N)
基本プラン 467円 500円

<電話オプション料金>

  ホワイト光電話 光電話(N)
番号表示 400円
番号通知リクエスト 200円
キャッチ電話 300円
着信転送 500円
迷惑電話お断り 200円
着信お知らせメール なし 100円
無料通話分 480円分(3時間相当)
上記オプション付プラン 「基本プランα」943円 「スマート基本プラン(N)」1,500円

<各電話への通話料>

  ホワイト光電話 光電話(N)
固定電話・IP電話 7.99円/3分
※ソフトバンクグループのIP電話へは無料
8円/3分
携帯電話 16円/分
※ソフトバンク携帯へは無料
16~18円/分
PHS 16円/分 10~16.6円/分
海外(アメリカ) 7.99円/3分 27円/3分

※ホワイト光電話・ソフトバンク携帯間の通話は、「ホワイトコール24」申し込みで無料になる(申し込み・定額料無料、ソフトバンクショップで申し込み)。

上記の通り、基本的に光電話(N)よりもホワイト光電話の方が、基本料、オプション料、通話料ともに安くなっていますね。

では最後に、両プランの工事費用を見てみましょう。

<番号ポータビリティ時の工事費用>

  ホワイト光電話 光電話(N)
基本工事(交換機等) 1,000円 1,000円(自分で接続)
4,500円(業者派遣)
番号ポータビリティ工事
(固定電話休止費用を含む)
2,000円

工事費用は、業者の訪問なしで、自分で接続する場合どちらも変わりませんね。
光電話の接続は、ケーブルを各機器に繋ぐだけなので、説明書を読めば簡単にできます。

なお、フレッツひかり電話から光電話(N)へ転用する際の工事費は無料です。

加入電話からの番号ポータビリティ手続きは、ソフトバンクが代行

ソフトバンク光の電話を契約した場合、NTTの加入電話については、以下の手続きがソフトバンクによって行われます。

・電話加入権がある場合は、利用休止手続き
・電話加入権がない場合は、解約手続き

特に番号ポータビリティを利用して変更したい場合は、利用者自身でNTTに利用休止手続きを行ってはいけません。もしソフトバンク光の電話が開通する前に利用休止手続きを行うと、番号ポータビリティできなくなります。

なお、利用休止した場合、最大10年間はNTTが無料で電話加入権を預かってくれます。それ以上の期間に延長したい場合は、自分で延長の連絡をすることが必要です。
その際の窓口は以下の通りです。

・NTT加入電話窓口:0120-116-000(9:00~17:00、年末年始除く)

番号ポータビリティできない電話サービス

NTTの固定電話、フレッツひかり電話以外からソフトバンク光の電話に変更する場合、番号ポータビリティを使うことができません。

例として、以下のような回線が該当します。
・NTT以外のアナログ電話回線
・ケーブルテレビ回線
・他社の光回線
・ソフトバンクの他光電話サービス

なお、ソフトバンク光を解約し、他社回線の光電話に番号ポータビリティしたい場合、NTTの加入電話で発行された番号で、かつ加入権が残っていれば(休止していれば)、番号ポータビリティが可能です。

固定電話からソフトバンク光の電話に変える際の注意点

ソフトバンク光の光電話に変更する場合、いくつか知っておきたいポイントがあります。

NTTから電話機をレンタルしていた場合

NTTから黒電話やカラー電話をレンタルしていた場合は、使わなくなったアナログ電話機をNTTに返却するか、希望すれば買い取ることができます。

電話機を買い取る場合の代金は以下の通りです。

・ダイヤル式黒電話…750円
・ダイヤル式カラー電話…800円
・プッシュホン…1,200円

電話機をNTTに返却する場合の連絡窓口は電話です。

・NTT窓口:0120-506-116(9:00~17:00、年末年始を除く)

光電話で継続利用できないサービスがある

アナログ固定電話からソフトバンク光の光電話に変更した場合、利用できなくなるサービスがありますので注意しましょう。

サービスの例としては、警備会社のセキュリティサービスや、ガス会社の遠隔検針サービス(ノーリンギングサービス)等があげられます。

このためソフトバンク光の電話を申し込む前に、変更後もサービスの利用が可能か確認しておきましょう。

またサービスが利用できない場合は、NTTの電話が利用休止になる前に、利用者自身でサービスの提供会社に連絡する必要があります。

まとめ

ソフトバンク光の光電話に番号を引き継げるのは、NTTの固定電話かフレッツ光のひかり電話いずれかとなります。
なお、光電話のプランによって番号ポータビリティできるか否かが変わるので注意しましょう。

・NTTの固定電話から→ホワイト光電話、光電話(N)
・NTTのフレッツ光のひかり電話から→光電話(N)

これ以外の場合、電話番号は変わります。新しい電話番号はソフトバンクから付与されます。

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