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通信速度を改善!WiMAXが遅い原因と今すぐできる対処法を解説

WiMAXの通信速度が遅いときは、3つの原因が考えられます。

  • データ通信量の使いすぎで速度制限がかかっている
  • WiMAX端末に異常がある(動作不良が発生している)
  • 通信環境が悪い

原因別の対処法を紹介するので、WiMAXの通信速度を改善するのに役立ててください。

なお、上記以外にも、通信障害やメンテナンスが原因で、WiMAXの通信速度が一時的に遅くなることがあります。UQコミュニケーションズ公式サイトで障害情報が確認できるので、障害対応やメンテナンスが終わってから、WiMAXを利用しましょう。

データ通信量の使いすぎに注意する

WiMAXは、月間データ通信量が使い放題のギガ放題プランを契約していても、直近3日間のデータ通信量が10GBを超えると一時的に速度制限がかかります。
10GBを超えると翌日の18時~深夜2時は、WiMAXの最大通信速度が1Mbps(※)に制限されるので注意しましょう。

※1Mbpsは、YouTubeの低画質の動画でも再生に時間がかかる速度です。

【3日間で10GB制限のイメージ図(ギガ放題プランの場合)】


引用:UQ Communications

直近3日間のデータ通信量が10GB以下になれば、自動で速度制限が解除されます
ただし、イメージ図にもあるよう、再び直近3日間の合計データ通信量が10GBを超えれば、速度制限が適用されます。

また、有料オプションのハイスピードプラスエリアモードを使用した場合、当該モードでのデータ通信量が月間7GBを超えると、「3日で10GB制限」時よりも厳しい速度制限がかかります

【ハイスピードプラスエリアモードの速度制限の適用範囲(ギガ放題プランの場合)】


引用: Broad WiMAX

ハイスピードプラスエリアモードで月間7GB以上通信すると、月末までWiMAXの最大通信速度が128kbps(※)に制限されます。翌月にならないと速度制限が解除されないので、日頃からWiMAXのデータ通信量の使いすぎに注意してください。

※128kbpsは、Webページの読み込みすら困難な速度です。

通信量カウンターを設定する

データ通信量の使いすぎを防ぐには、通信量カウンター(データ通信量超過通知機能)で通信量を管理しましょう。
通信量カウンターを設定すれば、データ通信量が一定値を超えたときに、ホーム画面に通知がきます。また、ホーム画面に通信量を常時表示させることも可能です。

【通信量カウンターの設定方法(3日で10GB制限対策) 】
  1. ホーム画面2ページ目の「通信量カウンター」をタップする
  2. 「データ設定」で[設定(3日)]を選択する
  3. 「カウント方式」で[ハイスピードモード]をON、[ハイスピードプラスエリアモード]をONにする
  4. 「最大データ通信量」で「カウントする最大データ通信量」を[10GB]に設定する
  5. 「通知設定」をONにする
  6. 「通知するデータ通信量」を設定する。少し余裕をもって初期値の90%がおすすめ
  7. 「強制通信停止」をONにする

ハイスピードエリアプラスモードによる速度制限にかからないようにするには、②の「データ設定」で[設定(1ヶ月)]を選択してください。
次に、③の「カウント方式」では、[ハイスピードモード]をOFF、[ハイスピードプラスエリアモード]をONにしましょう。④の「カウントする最大データ通信量」は、[7GB]に設定する必要があります。

なお、「強制通信停止」をONにすると、データ通信量が設定した値になったとき、通信が自動で止まるので、データ通信量の使いすぎによる速度制限がかかりません

【通信量をホーム画面に表示させる方法】
  1. 「通信量カウンター」から「ホーム画面表示設定」をタップする
  2. 「ホーム画面表示設定」で[3日/1ヶ月]に設定する
  3. ホーム画面に「3d ○○GB/10GB」/[1m ◯GB/7GB]」と表示されたら完了

通信量カウンターは、WiMAX端末で通信量をカウントしているため、実際の通信量とズレが生じることがあります。

通信モード自動切替 を使う(ハイスピードプラスエリアモード対策)

WX05・WX04またはW06を使用中の人は、「ワンタイムHS+A」・「通信モード自動切替」を利用しましょう。
「ワンタイムHS+A」・「通信モード自動切替」とは、設定した通信量を超える前にハイスピードプラスエリアモードからハイスピードモードに自動で切り替わる機能です。

【ワンタイムHS+Aの設定方法】
  1. 本体メニューの「クイックメニュー」をタップ
  2. 「ワンタッチHS+A」をタップし、設定をONにする
【通信モード自動切替の設定方法】
  1. 本体メニューの「設定」をタップ
  2. 「通信設定」をタップ
  3. 「通信モード自動切替」のタップし、設定をONにする
  4. 各種設定を行う(特に変更する必要はなし)
  5. 画面右上のチェックをタップ
  6. 「ご注意」画面が表示されるので、内容を確認して「OK」をタップ

通信モード自動切替を使えば、万が一ハイスピードモードに戻し忘れても、通信量が7GBを超える前に自動でモードが切り替わるので速度制限にかかりません

動作不良に注意する

WiMAXは、長時間の使用などで端末に負荷がかかると、処理能力が低下して通信速度が遅くなります。液晶画面の反応が遅いときや、バッテリーが熱を持っているときは、端末の電源を切って再起動しましょう。

また、WiMAX端末の電池残量とモード設定も確認してください。
WiMAX端末の電池残量が少ない場合、バランスモード(ノーマルモード、スマートモード)に設定していると、エコモード(省電力モード、バッテリーセーブモード)に自動で切り替わります。

エコモードでは、電池残量を温存するために、WiMAXの最大通信速度が半分以下(110Mbps)に制限されるので、注意しましょう。

WiMAX端末の発熱対策をする

長時間使用したり、同時に接続する機器の台数が多かったりすると、WiMAXの端末内に熱が溜まって、動作不良を起こしやすくなります。通信速度が遅くなるだけでなく、故障や劣化の原因にもなるので、WiMAX端末の発熱対策をしてください。

なお、バッテリーが熱くなったWiMAX端末を放置すると、火事に繋がる危険性があります。直射日光や気温の高い場所を避け、電源を切った状態で風通しの良い場所に置いたり、保冷剤を当てたりしましょう。ただし、水分がつかないよう、保冷剤はハンカチに包んでください。

ハイパフォーマンスモードに変更する

ハイパフォーマンスモードに設定すれば、WiMAX端末の電池残量が減っても、最大通信速度が遅くなりません。
WiMAXは初期設定ではバランスモードに設定されているので、現在はどのモードになっているのか確認してください。

【モード設定の設定方法(W05)】
  1. 端末のホーム画面から「パフォーマンス設定」をタップ
  2. 設定したいモード(ハイパフォーマンスモード)に切り替える

ただし、ハイパフォーマンスモードは通信速度が最優先されるため、電池の減りが早いので注意しましょう。

なお、WiMAX端末を充電しながら使うとバッテリーの劣化が早まるので注意しましょう。

通信環境を改善する

WiMAX電波は障害物に遮られると通信速度が遅くなります。例えば、コンクリートや高い建造物が障害物になりやすいので、地下鉄や室内、ビルやマンションの陰などは要注意です。
そのため、WiMAXを利用するときは、障害物を避け、ベランダや窓の付近など電波の受信しやすい場所に移動しましょう。

また、使用している電波の種類(周波数帯)が原因で、WiMAXの通信速度が遅くなることがあります。
WiMAXが使用している周波数帯は、2.4GHzと5GHzの2種類です。

【2.4GHzと5GHzの特徴】
周波数帯 メリット デメリット
2.4GHz ・障害物に強い
・電波が遠くまで届きやすい
・対応機器が多い
・電波干渉しやすい
・5GHzより通信速度が遅い
5GHz ・2.4GHzより通信速度が速い
・電波干渉しにくい
・山間部・離島のカバー力が高い
・障害物に弱い
・電波が遠くまで届かない
・対応機器が少ない

WiMAXは、初期設定では2.4GHzで接続しています。ただし、2.4GHzは、電子レンジなどの家電製品やBluetooth対応機器にも使われている周波数帯なので、電波干渉しやすく、通信速度が遅くなりがちです。

Wi-Fiスポットや人混みなど、電波干渉がしやすい場所では5GHzに周波数帯を変更しましょう。

5GHzに周波数帯を変更する

2.4GHzから5GHzに周波数帯を変更すると、WiMAXの通信速度が速くなることがあります。

【 WiMAXの周波数帯の変更方法】
  1. メニューから「設定」をタップ
  2. 「通信設定」または「LAN側設定」をタップ
  3. 「Wi-Fi設定」をタップ
  4. 変更したい周波数帯(5GHz)に設定する

周波数帯を変更すると、約1分間、電波サーチが自動で行われます。電波サーチが完了すると、WiMAX端末のディスプレイに「5G」と記載された小さなアイコンが表示されるので確認してください。

【5GHzピクトアイコン】

なお、WiMAXの充電中に周波数帯を変更すると、利用場所が屋内か屋外かを確認するポップアップが表示されます。屋内を選択した場合、電波サーチは行われませんが、WiMAX端末の異常ではないので、安心してください。

ただし、5GHzに周波数帯を変更する際、使用する機器が5GHzの通信に対応しているか確認しましょう。5GHzは新しい通信規格なので、古いスマホなどには対応していないことがあります。たとえば、iPhone4s以前の端末や、HUAWEIのPシリーズはP9 lite以前の端末だと5GHzに非対応なので注意してください。

クレードルを使って受信感度を上げる

W05やWX05などW06以外のWiMAX端末を利用中の人は、クレードルでWiMAXの電波の受信感度を上げましょう。なお、最新端末のW06はクレードルと同等の受信感度を上げる機能が端末に搭載されているため、クレードルがありません。

クレードルとは、拡張アンテナが付いたスタンド型の接続装置です。

【クレードルのイメージ図】


引用:UQ アクセサリーショップ

WiMAXのクレードルは、拡張アンテナが搭載されているので、使用すると電波の受信感度が上ります。
また、WiMAXは、平置きよりも立てた状態のほうが電波を拾いやすいという特徴があります。充電スタンドとしても使えるので、自宅にいるときはクレードルを使いましょう。

クレードルは、 UQアクセサリーショップAmazonなどの通販サイトで購入できるので、電波が届きにくく困っている人は試してみましょう。

有線接続する

WiMAXの通信環境が悪いときは、ケーブルやクレードルを使って、有線接続しましょう。WiMAXに有線接続すると、Wi-Fi接続(無線接続)よりも電波干渉が起こりにくいので通信速度が速くなります。

WiMAXに有線接続するには、USBケーブルを使う方法と、クレードルとLANケーブルを使う方法があります。

USBポートがあるPCはUSBケーブルを使用し、Nintendo Switch(※)のようにLANポートがあるゲーム機などは、クレードルとLANケーブルを使用してください。
※Nintendo Switchは、クレードルがなくてもドックがあればWiMAXに有線接続できます。

なお、クレードルのUSBポートには充電の機能しかないので、USB接続はできません。

また、WiMAXは、有線接続とWi-Fi接続を同時に利用できます。「PCをUSBケーブルで有線接続しながら、スマホではWi-Fiを利用する」といったことが可能なので、参考にしてください。

W06ユーザーはUSB規格に注意する

W06で有線接続する場合は、USB規格3.0以上のケーブルを使いましょう。USB規格によって最大転送速度が異なり、古い規格のUSBケーブルだと、W06の最大通信速度に対応していないからです。

【USB規格と最大転送速度】
USB規格 最大転送速度
USB1.1 12Mbps
USB2.0 480Mbps
USB3.0 5Gbps
USB3.1 10Gbps
USB3.2 20Gbps

USB規格を見分けるには挿し込み口を確認しましょう。USB3.0以上に対応しているケーブルは、挿し込み口の先端に5つの端子が付いていて、青色になっているものが多いです。

【USB3.0以上対応ケーブルの見分け方】


引用: BUFFALO

また、パソコンなど、WiMAXに接続する端末のUSBポートも確認してください。規格外のUSBケーブルでも接続できることはありますが、古い規格のパソコンでは最大転送速度が遅いので、注意しましょう。

それでもだめならモバイルルーターを機種変更する

WiMAX端末が古い機種で性能が低かったり、長年の使用で劣化していたりすると、通信速度が遅くなります。また、長年同じ端末を使っている人は、通信速度が遅い古い回線(旧WiMAX回線)を利用している疑いがあります。

そのため、充電の減りが早い、動作不良が頻繁に起こる、W04 以前の機種を使っているなど場合には、最新端末に機種変更しましょう。

【WiMAX機種ごとの最大通信速度の比較】
機種 最大通信速度
W06 ハイスピードプラスエリアモード:下り1,237Mbps※/上り75Mbps
ハイスピードモード:下り558Mbps/上り30Mbps
WX05 ハイスピードプラスエリアモード:下り370Mbps/上り75Mbps
ハイスピードモード:下り440Mbps/上り30Mbps
W05 ハイスピードプラスエリアモード:下り758Mbps/上り112.5Mbpps
ハイスピードモード:下り558Mbps/上り30Mbps
WX04 ハイスピードプラスエリアモード:下り440Mbps/上り50Mbps
ハイスピードモード:下り440Mbps/上り30Mbps
W04 ハイスピードプラスエリアモード:下り758Mbps/上り37.5Mbps
ハイスピードモード:下り440Mbps/上り30Mbps

WiMAXの最新機種は、アンテナ数の増加や、キャリアアグリゲーション機能によって、最大通信速度や受信感度が向上しています。
キャリアアグリゲーション機能とは、複数の周波数を同時利用することで、安定して高速通信できる機能です。

【キャリアアグリゲーションのイメージ図】


引用: au公式サイト

なお、長年WiMAXを利用している人は、各プロバイダが行っているキャンペーンを利用すれば、無料で機種変更できます。

【参考リンク】

無料で機種変更できるキャンペーンの対象外の人は、他社に乗り換えるという方法があります。たとえば、Broad WiMAXには、最新端末を無料で入手できて、契約解除料が最大19,000円キャッシュバックされるキャンペーンがあるので、参考にしてください。

Broad WiMAXのWiMAXスタートキャンペーン


引用: Broad WiMAX

どんなときもWiFiは速度制限がなしで繋がりやすい

毎月速度制限に悩んでいる人や、WiMAXが繋がりにくくて困っている人には、どんなときもWi-Fiをおすすめします。

どんなときもWiFiは、データ通信量が無制限だからです。どんなときもWiFiなら、3日で10GB以上使ってもWiMAXのような速度制限がないので、データ通信量を気にせずインターネットを利用できます。

また、トリプルキャリアネットワーク搭載のため、地下や田舎など幅広いエリアで繋がりやすいです。
トリプルキャリアネットワークとは、大手通信キャリア3社(au・docomo・SoftBank)が提供するLTE回線のうち、場所や回線状況に応じて最適な回線に自動接続してくれるサービスです。
もし、繋いでいた回線で通信障害などが起きたときにも、自動でほかの回線に切り替わるので安定して通信できます。
そのうえ、LTE回線なので、地下や建物内などでも電波が届きやすいです。

ただし、最大通信速度はどんなときもWiFiよりもWiMAXのほうが速いです。

【WiMAXとどんなときもWiFiの最大通信速度の比較】
モバイルルーター 最大通信速度(※)
WiMAX ハイスピードモード:下り558Mbps/上り30Mbps
ハイスピードプラスエリアモード:下り1,237Mbps/上り30Mbps
どんなときもWiFi 下り150Mbps/上り50Mbps

※下りは動画の視聴などダウンロード時の速度、上りは動画の投稿などアップロード時の速度のことです。

とはいえ、高画質の動画(HD1080p)を視聴するとしても、必要な通信速度は、You Tubeなら5Mbps、Huluなら6Mbpsです。
Twitterで調査をしたところ、どんなときもWi-Fiは、実際の通信速度が平均20Mbps~40Mbpsだったので、大容量の動画の再生も問題ありません

どんなときもWiFiなら、トリプルキャリアネットワークで最適な回線に接続できるので、回線が混み合う夜でも快適にインターネットを利用できます。
速度制限の心配がなく、地下鉄でも繋がりやすいので、どんなときもWiFiをぜひご検討ください!

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